Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — juni 2026

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Vinsoir
Eigenaar: Mart Hoefakker
Adres: Jacoba van Beierenlaan 21, 2613HV Delft
E-mail: mart.hoefakker@hoefley.nl
KVK-nummer: 88669599
BTW-nummer: NL003986717B17

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vinsoir en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Vinsoir en de consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Vinsoir zijn in te zien en op verzoek worden toegezonden.

Artikel 3 — Het aanbod

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs inclusief belastingen, de eventuele kosten van aflevering, en de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vinsoir niet.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Vinsoir bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product te ontbinden zonder opgave van redenen (wettelijk minimum: 14 dagen).

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de consument dit schriftelijk per e-mail aan mart.hoefakker@hoefley.nl. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten van retournering zijn voor rekening van de consument.

Vinsoir vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Bij niet-tijdige betaling is Vinsoir gerechtigd de levering op te schorten.

Artikel 7 — Levering

Vinsoir streeft ernaar bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst dezelfde dag te verzenden. De verwachte levertijd is 1–2 werkdagen. Overschrijding van de levertijd geeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Vinsoir totdat de producten aan de consument zijn geleverd.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Vinsoir is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten. De aansprakelijkheid van Vinsoir is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de consument voor het betreffende product is betaald.

Artikel 9 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend per e-mail via mart.hoefakker@hoefley.nl. Klachten worden binnen 14 dagen in behandeling genomen. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, wordt dit binnen 14 dagen medegedeeld met een indicatie van de beantwoordingstermijn.

Geschillen kunnen ook worden voorgelegd aan het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Vinsoir en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument in het buitenland woonachtig is. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; anders worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.